画面が暗い
線が入る
一部映らない
色がおかしい
液晶画面の故障
K･T 様画面上端に縦線が出てきて作業しづらい…
| 原因 | フレキシブルケーブルの接続不良 |
| 修理内容 | ケーブルの接続を確認し、緩みや断線を発見したため、ケーブル交換・再接続を行いました。 |
| 修理費 | 15,000円（税込） |
ブルー画面のまま
勝手に電源OFF
クルクル進まない
正常に起動しない
D･E 様ブルー画面から全然進まない…
| 原因 | ハードウェア・ドライバ・システムファイルの破損（BSODまたはストップエラーと呼ばれます） |
| 修理内容 | RAMやHDD/SSD、グラフィックカードなど、パソコン内部のハードウェアの不具合を修理しました。 |
| 修理費 | 45,000円（税込） |
起動まで時間がかかる
動きがカクつく
よくフリーズする
動作が重い・固まる
S･W 様操作中に画面が固まって作業が進まない…
| 原因 | RAMをチェックしたところメモリ不足と判明 |
| 修理内容 | タスクマネージャーでメモリ使用量を確認し、増設を行ないました。 |
| 修理費 | 5,000円（税込） |
ヒューン・シャリシャリ音
すぐ熱くなる
異音がする
R･T 様本体からシャリシャリ音鳴りがして恐い…
| 原因 | ホコリ・ゴミによるファンの汚れ |
| 修理内容 | 筐体を開けて内部を掃除し、ファンの軸受が摩耗していたので交換も行いました。 |
| 修理費 | 35,000円（税込） |
データが消えた
HDDの故障
起動画面で止まる
データ復旧・救出
J･O 様データが突然消えて、管理フォルダにもゴミ箱にもない…
| 原因 | HDDやSSDなどの記憶装置の故障 |
| 修理内容 | データ復旧ソフトウェアを利用して、データを復元しました。 |
| 修理費 | 35,000円（税込） |
怪しいメールを開いてしまった
挙動がおかしい
ウイルス感染
M･Y 様怪しいメールの添付URLをクリックしたら、パソコンの挙動がおかしくなった…
| 原因 | マルウェアに感染した可能性大 |
| 修理内容 | アンチウイルスソフトウェアを使用して、パソコン全体をスキャンし、ウイルスやマルウェアを検出・除去しました。 |
| 修理費 | 15,000円（税込） |
パソコンにコーヒーをこぼした
水中に落とした
水没・水こぼし
H･N 様パソコンが雨に濡れて起動しなくなった…
| 原因 | ショートや内部の損傷 |
| 修理内容 | バッテリーを取り外し、パソコンが完全に乾燥した後に復旧しました。（水に濡れてから短時間で依頼いただいた為｜時間が経つと復旧難易度や費用も上がります） |
| 修理費 | 15,000円（税込） |
バッテリー減りが早い
パソコン裏側が膨張
バッテリー交換
E･S 様パソコン裏側が膨らんで、いつ壊れるんじゃないかと不安…
| 原因 | バッテリーの膨張（リチウムイオンバッテリーは使用や充電の繰り返しによって劣化し、内部のガスが膨張） |
| 修理内容 | 新しいバッテリーと交換しました。 |
| 修理費 | 8,000円（税込） |
